Bu web sitesi, bağımsız bir Herbalife Üyesi olan Elysium Beslenme Kulübü tarafından işletilmektedir. Bu sayfa, sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve hangi çerezleri kullandığımızı özetler. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne de göz atabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, aşağıda açıklanan amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir.
- Adres: Kemerkaya Mah. Uzun Sokak, Erküloğlu Pasajı Kat: 3, Ortahisar / Trabzon
- E-posta: info@elysiumtrabzon.com
- Telefon: +90 530 591 61 90
2. İşlenen veriler ve amaçlar
- İletişim bilgileri: WhatsApp, telefon, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz ad, iletişim bilgisi ve mesaj içeriği. Talebinize dönüş yapmak için kullanılır.
- Hesap bilgileri: Üye olduğunuzda ad, soyad, e-posta, telefon ve parolanız (şifrelenmiş olarak). Hesabınızı yönetmek ve oturum güvenliğini sağlamak için kullanılır.
- Sipariş ve teslimat bilgileri: Sipariş verdiğinizde teslimat ve fatura adresiniz, sipariş içeriği ve gerekiyorsa fatura için kimlik bilgileri. Siparişin hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır.
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Havale ile ödemede yalnızca ödeme durumu bilgisi tutulur.
- Bülten ve ticari elektronik ileti: Yalnızca onay vermeniz hâlinde e-posta adresiniz ve izin tercihleriniz. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Ürün yorumları ve sorular: Yayınlamayı seçtiğiniz yorum, puan ve soru metinleri, görünen adınızla birlikte.
- Sadakat programı: Üyeliğiniz varsa puan hareketleriniz ve seviyeniz.
- Kullanım istatistikleri: Çerez tercihinize bağlı olarak, hangi sayfaların görüntülendiği, ziyaret süresi, cihaz ve yaklaşık konum gibi anonim veriler.
Sitemiz üzerinden sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri toplanmaz ve talep edilmez; lütfen formlarda sağlık durumunuza ilişkin bilgi paylaşmayın.
3. Kullanılan çerezler
Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılanlar:
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezleri | Giriş yapmanızı ve hesabınızın güvenliğini sağlar. Zorunludur. | Oturum süresi boyunca |
| Sepet çerezi | Sepetinizdeki ürünleri hatırlar. Zorunludur. | Sınırlı süre |
| elysium-cerez-onayi | Çerez tercihinizi hatırlar. Tarayıcınızda tutulur. | Siz silene kadar |
| _ga, _ga_<ölçüm-kimliği> | Google Analytics tarafından ziyaret istatistiklerini hesaplamak için oluşturulur. Yalnızca onayınızla yazılır. | 2 yıl |
| Google Ads ve etiket yöneticisi çerezleri | Reklam ölçümü için kullanılır. Yalnızca pazarlama çerezlerini kabul etmeniz hâlinde yazılır. | Hizmete göre değişir |
4. Çerez tercihiniz
Siteye ilk girişinizde çıkan bilgilendirme kutusundan analitik ve pazarlama çerezlerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Reddetmeniz hâlinde ilgili çerezler yazılmaz; sitenin diğer bölümleri normal şekilde çalışmaya devam eder. Tercihinizi alt bilgideki çerez tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. Üçüncü taraflar
Hizmetin sunulması için ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-posta gönderim altyapısı ve Google (Analytics, Ads ve Haritalar) gibi hizmet sağlayıcılarla gerekli ölçüde veri paylaşılır. İletişim butonları WhatsApp üzerinden çalışır; bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik politikası geçerli olur. Google'ın verileri nasıl işlediğini Google Gizlilik Politikası sayfasından inceleyebilirsiniz.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (örneğin fatura ve sipariş kayıtları için vergi mevzuatı) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin hukuka aykırı olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@elysiumtrabzon.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesabınız varsa verilerinizi hesap sayfanızdan indirebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfa başlığının altında görünür.
Son güncelleme: